长城C50发动机扳手故障灯亮
- 投诉编号:【79346】
- 投诉时间: 2015-01-12 22:37
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C50
- 投诉车型: 2012款 1.5T 精英型
投诉内容
打开仪表盘,不打火着车等待自检,出现扳手故障灯亮,打着车后,扳手故障灯不亮,但行走过程时有力度不足问题。根据用车说明书,出现这种情况为发动机的非排气系统故障,应到达4S店检测维修。到达梧州长城钊尚4s店检测,4S店认为是火花塞有问题导致失火。经4s店更换火花塞,扳手故障灯暂时不亮。但这几天才开了三次后,再次出现扳手故障灯亮。因为我的车跑得比较少,现在里程表才走了不到18000公里,而且去年2014年3月才更换的火花塞,所以这个问题不应该是火花塞造成的,这就证明了不是更换火花塞能解决的,希望厂家能尽快帮忙彻底解决这个缺陷问题,而不是用摸索的方式来试着解决。
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。