长城C50车辆跑偏4S店无法维修

投诉内容

您好！本人于2014年1月1日在北京泊士联汽车销售中心（4s店）购得长城牌c50汽车，目前行驶12500公里，在5000公里发现车辆正常行驶时向右跑偏，于2014年7月15日行驶7500公里时，在北京泊士联销售中心做第二次保养时提出车辆跑偏问题，4s店以四轮定位仪器坏了为由未予处理，后本人于2014年11月29日行驶12147公里时前往北京标特福尔汽车销售服务中心(长城汽车4s店)做第三次保养并提出车辆跑偏问题，4s驾驶车辆去外面做四轮定位，检测正常，但无法解决跑偏问题，4s表示无法解决此问题，于是本人拨打厂家400服务电话，厂家表示会有4s联系我并派技术总监解决问题，但本人11月30日请假苦等一天，并未有任何人联系我解决此事，于是本人在次拨打400服务电话，告知我天色已晚今天已无法修理车辆，12月2日会有4s联系我解决问题，1月3日4s北京标特电话叫我进站检测，检测内容:测量轴距正常，四轮定位两家店三次数据正常，底盘悬挂正常，但跑偏问题无法解决，4s表示无法解决此问题，建议我换一家4s店，犹豫本人气愤再次拨打400电话反应此问题，400表示两个工作日内会有工作人员给我答复，两天内无任何人联系我，本人于12月4日再次拨打400表示下午肯定会有工作人员联系我解决此事，但本人请假又等半天还是没有任何人联系我，希望贵单位能够重视此事，并协助解决此事。