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东风雪铁龙爱丽舍机油消耗大刹车异响

  • 投诉编号:【73824】
  • 投诉时间: 2014-11-21 11:40
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

我是14年5月7日在邢台蓝池德兆龙买的14款全新爱丽舍,就是奔着以前老爱丽舍的皮实才买的这款车,刚开始机油就没想会烧机油,到3300公里时一看机油已经尺已经挨不着了,着实吓了一大跳,也就是在8月22日当天就去的4S售后维修点,去那以后4s售后人员说该首保了,顺便把机油测试做了,我纳闷呢说明书上是7500首保,为何德兆龙4S店3000或三个月就让首保,尽管不情愿,但是为了测试机油消耗,还是做了首保(首保时4s店加机油超过最上限)。到测试时已经过了首保行驶950公里,机油实际消耗为240ml,但4S维修接待人员说超过300ml才算烧机油,对于测试烧机油的标准我不认可,国标机燃比应不大于0.3,现在首保后2300公里(总公里数为5600公里)机油尺还剩5格(机油尺已经消耗7格多),况且EC5发动机参数里面机燃比小于0.2,机油消耗这样下去,到不了二保机油尺肯定就会低于最下限,厂家回复还是正常消耗!这样的消耗速度让我们车主无法接受。我们要求厂家寻找第三方检测机构进行测试。测试结果以书面形式告知我们。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。

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