长安福特福克斯发动机漏油售后消极处理

投诉内容

1、车子开了半年（11000公里），发现发动机侧面漏油，4S店要求更换密封圈。车主要求出具详细书面修理方案，以便了解进一步详情，被搪塞拒绝；车主要求延保，也被搪塞拒绝。2、4S店答应就有关问题与长安福特沟通，结果后面就不再搭理车主。3、电话问了长安福特，被态度强硬地告知：要么与4S店协商，要么走法律途径，工号72。