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广汽丰田汉兰达发动机冷车启动异响

  • 投诉编号:【68016】
  • 投诉时间: 2014-09-22 17:19
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2009款 3.5 四驱豪华版

投诉内容

车龄快4年4个月,行驶了99985公里。发现冷车启动有“嘞嘞嘞”的声音,在启动时要响1-2秒。去4s店检查诊断说是凸轮轴部件问题,需要拆卸发动机更换。而且说大部分3.5发动都有这种现象,更换后行驶到一定公里后还会再次出现同样情况,如要维修估计花费2-3万元。想请问丰田官方的技术专家:发动机的设计是否存在技术缺陷或质量问题,这种缺陷或质量问题的后果是否要消费者来承担。

投诉回复

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