东风雪铁龙爱丽舍右侧后视镜断裂
- 投诉编号：【68009】
- 投诉时间： 2014-09-22 16:21
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 爱丽舍
- 投诉车型： 2014款 1.6L 手动 时尚型
投诉内容
无稽之谈！4s未向我作出任何关于质量说明，也未经进行过过任何检测，只看了照片，就确定非质量问题不保修，未对材质做探伤检测，未检测出厂时是否已有裂纹，仅凭一张照片就确定非质量问题，只联系过厂家然后一味地说他们的产品不会有问题，有点牵强，如果厂方不保修，重新更换他们生产的还有没有质量保证，还敢不敢换。是重新更换有没有保证！敢不敢百分百保证产品没有质量问题！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，经检测，右侧后视镜断裂属外力原因导致，因此，需要客户自费处理。已向客户解释说明。
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