上海大众帕萨特汽油箱盖打不开

投诉内容

我于2012年购买的新款帕萨特1.8t尊荣版，约刚满两年的时候，行驶里程约2.8万公里，出现油箱门偶尔打不开的现象，2014年8月份去4s店检测后，发现是油箱电机故障，该4s店建议我更换，由于已过质保期，费用由业主自付，而且新换配件仅保修一年；此外，车内“杯架”弹簧也出现故障，需要整体更换。我的疑惑是：此款车油箱门没有手动开关，且根本没有经常打开关闭（因为里程数较低），而且常规保养基本上是按照车辆使用说明进行的，那么这个配件真的这么容易坏掉吗？新换的只保修一年，那么是不是我每年都得花钱再换配件？大众汽车像这种看似较小的毛病很多，恳请有关部门能对汽车生产商提出更高的要求，还消费者一个公道。