江淮和悦iEV刹车失灵不提供代步车

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本人于6.28日在北京朝阳区庞大乐悦4s店购买江淮牌新能源汽车.地址：北京市朝阳区王四营乡道口村东柏阳小区南门2号.购车时,售货人员口头承诺:购买这款车,出事故会提供代步车.供客户使用.从购车起,于1月内,调试过4次刹车问题:第一次刹车问题,是踩刹车会有很浓烈的胶皮气味.经过检查为刹车片磨损轮毂,导致轮胎过热产生的胶皮味道.4s店进行第一次调试刹车.第二次刹车问题,是调试后没过几天,依然是这个问题.后经过维修人员继续松刹车,解决。第三次,是车子在行驶过程中,手刹弹起,经过4s维修人员检查为手刹自动弹起.调试手刹于刹车.第四次,还是上次问题未调试好,在次调试手刹于刹车,调试后,明显感觉刹车不太好用,维修人员说是这款新能源车刹车软.明显和调试前有区别,我叫他在给调试.他说调不了了.只能这样了.先开着,有问题在来把.于2014年8月31日行驶到通州区郝家府村红绿灯之前车辆可以正常刹车.还有刹车,继续由东向西行驶300米左右,前方车辆在等红灯时候,江淮4代新能源车突然失去刹车,手刹拉起无效果.造成追尾事故.车速不快人员无伤亡,车子受损.后由4s店人员现场检查刹车为完好.拖到4s店等待修理.于2014年9月1日,在北京朝阳区庞大乐悦4s店购买江淮牌新能源汽车.地址：北京市朝阳区王四营乡道口村东柏阳小区南门2号.进行车辆定损维修.至今2014年9月5日,车辆无维修,理由没有配件.需要等到9月9日才可以申请定件.由于超过厂家承诺的车辆维修6天外提不了车可提供代步车及补偿.打电话咨询后得知确实有这么个承诺.但4s店不提供代步车服务.理由为事故车辆不提供此服务?那么请问如果我的车子没出现事故,为何要到你们那里修车?既然修车又没有配件,那么这个过错应该是你们的问题吧?作为一个4s服务店,为什么配件不齐全?何来的4s标准化服务呢?另外在说下,如果不是事故车,我的车完好,我又如何需要申请代步车?要它何用?难道只是口头宣传用?鉴于此种种问题综合,我的新能源车,要等到9月9号以后才可以申请配件,然后等待修车.之后还要等待4s店的检测,可能会需要厂家进行车辆质量的检测,那么这个等待时间将进行无限的延长下去。