雪佛兰科鲁兹无法换挡4S店不给索赔
- 投诉编号：【64268】
- 投诉时间： 2014-08-16 13:58
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 科鲁兹
- 投诉车型： 2011款 1.6 SL 手动
投诉内容
科鲁兹里程不到6万公里。发现挂档没有发应，后来4S店初步检测是变速箱故障。告知人工费5600，修好要2万多。后来才了解通用去年9月出了延保政策，均无人告知。现在4S店和通用以不在他们那里保养为由，不能享受保修政策。这不是霸王条款吗？况且才六万不到的车子，变速箱就坏了，怎么证明不是质量问题？在外边保养和变速箱有必然关系吗？
投诉回复
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