比亚迪L3变速箱换挡顿挫

投诉内容

您好！我的车是在2014年4月份买得车，车的出产标显示为2013年5月底出厂的。到现在已经开了7000多公里了，大问题没有出现，但出现了几次很吓人的事件（其中之一，在高速路上，换匝道时，进行减速刹车，忽然后轮出现非常大的咯咯声，停车后，踢了下后没有在出现问题），去4S店做了处理，这段时间没有在出现，现主要问题集中以下1，顿挫感很强烈，特别是3变2档时，一档也很厉害；2，串车，在40码跟车踩得急些的时候，车总会要往前面拖一下，如果这个时候松刹车，一定会出交通事故，就想转速还在，车不想停下来3，换挡非常的不平顺，5档以前的感觉都很强烈，每一档都会顿一下，比4速自动波更明显4，如果过一些不平的路，方向盘柱还能听到框框声及发动机舱也会有声音，坐我车给的评价是，不开音乐，那是那都会有响声5，启动后，排气管总有种很高的高频声音，听的很不舒服，其他车我听过，没有我这种声音。以上的问题，我去4S店检测和询问过，给我的结果是这些都是正常的，除了发出咯咯声处理了一下刹车系统，其他的都没有帮忙处理；1-4项问题的解释是，我这个变速箱是手动改的，所以自动换挡的时候会有这样的感觉是正常的（难道我被忽悠了，BYD宣称的可是高技术的DCT双离合变速器哦，换挡平顺，性能优良的，跟大众可是有的一拼的产品啊；怎么到我这开起来是如此的顿感强烈，难道我人品有问题，望能解答）。以上的问题其实我也在网上查询过，网上说BYD有最新的升级程序，上面的问题可以解决，可是我去4S店询问的时候，得到的结果是没有，你的车没有问题，不能进行升级（有问题，或出现故障的车才需要升级）。在L3论坛上我找到了你们的邮箱，特此想来咨询下你们，我这车到底有没有解决的方案，有没有升级程序，那我要如何做，4S店才会帮升级解决下4项问题了，我要找那里的4S店能更好的帮我搞定那些小问题了。BYD，国产车，现在给我的感觉是4S店自己都认为国产车有这些小问题是正常的，每种解释都说是正常的（解释是解释了，但解释的很有意思，DCT竟然被说成了是用手动变速箱改装过来的，也许是的吧，这个消费者应该不清楚吧），除了大问题，小问题也就只能让我们消费者忍了。哎我的车是在东莞总店买的，我住在东莞长安镇，离深圳松岗非常的近（比东莞总店近多了），能否介绍下，我到深圳那个店可以帮忙我的车进行升级或能解决一些小问题的，望回复。谢谢