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东风悦达起亚K3转向系统失效

  • 投诉编号:【63830】
  • 投诉时间: 2014-08-12 18:00
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 GLS

投诉内容

2014年8月3日,我的起亚k3自动轿车电子助力转向系统突然失效,险些出大事故。迁安起亚4s店检查后说,“该车电子助力转向模块和转向柱都坏了,需要更换”。我说该车是新车才跑3000公里,怎么出这样的大问题呢?他们说“是特殊情况,该车型卖了很多,就你一个出现这样的问题”。转向系统是车辆安全的关键之一,目前该车虽然已经修好,但是我不敢驾驶了,按照购车三包规定,我要求免费退车或换车。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,对于用户提出的更高要求,无法满足。

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