上海通用别克君越时间导航DVD无记忆

投诉内容

我车在2011年5月左右就出现DVD导航、CD播放等功能失去记忆。断电再开启，导航系统会重启，当时我们庆阳没有4S店。今年咨询过4S答复必须更换主板。且报价昂贵或者尝试刷新主板,但不保证修好，而且费用要自理。据了解，市面上大部分君越和君威车型，3年后基本都会出现上述故障，而我的车辆一直使用比较爱护，现在出此问题，应该是产品设计本身有缺陷。现在请求更换主板，请解决。