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吉利帝豪EC7高速行驶过程动力突然缺失五次

  • 投诉编号:【57854】
  • 投诉时间: 2014-06-11 15:31
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 经典帝豪
  • 投诉车型: 2012款 1.5L 手动 舒适型 三厢

投诉内容

2012年3月时,开车行驶高速(约800KM)路程。约行驶200多公里时,五档踩油门没有任何反应,发动机转速表无反应,后面大班车一直按喇叭、闪灯,情形相当危险。在速度降至40时后挂四档,动力恢复,后挂五档有接连出现类似状况四次。在中间服务区休息(给4S电话咨询,答回来把车开至4S店检查)约30分钟,继续行驶开至目的地。办完事后与2012年5月底回到西安到4S店做检查、重点发动机,说没事有类似情况到4S店检查(返程路没出现上面情况)。(没告诉我到底是怎么回事)至今日没出现上述问题,无意中本人今日看到帝豪EC7及RV的投诉案例中有动力突然缺失是TCU的问题,是存在严重安全隐患的,想起来本人还是后怕,不知道4S店是故意隐瞒还是技术不成熟。客户无法平静、叫我们怎么支持国产。希望厂家及4S给我一个满意的答复及处理意见。

投诉回复

帝豪厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司立即派市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的情况。工作人中央政治局民用户进行解释、沟通,现用户认可我司处理。

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