上海大众朗逸水箱支架脱落

投诉内容

现水箱支架在无外力的情况下自然脱落，造成水箱摆动，后果不敢想像。存在极大安全隐患。已协调多次上海大众及4S店，答复都是因人为操作不当引起，不负责索赔，但从照片和拍摄视频中可以看出，该水箱支架部分没有任何外伤。对上海大众这样不负责任的态度感到遗憾，也对这个品牌产生质疑。希望借助这个平台能协助消费者解决这个事情，免费更换因质量问题损坏的配件。