上海大众帕萨特2.0T空调异响

投诉内容

2014年4月9日本人在广州市梅花园大众进行新帕2.0T首保，当时行驶里程是约5400公里，做完首保后，在2014年4月11日本人发现在行车过程中加油有异响，于是怀疑是首保时被碰到某些部件，于是回梅花园大众检测，后维修人员发现是油管移位，他们解释可能是颠到了，他们帮我的车重新固定油管，然后垫胶，问题解决了，当时我很高兴把车开走，但是没走多远就发现空调在风力为一档并且怠速状态下有明显的持续的呜呜声噪音和断续的嘎嘎声，关掉空间噪音消除。于是我又将车开回检测，维修人员检测后说弄好了，他们说是把空调风扇的沙子清洗了，我开车走后，发现问题依旧，我把车开回让他们继续检测，他们又帮我把空调风扇更换，又说解决，我开车离开后，还是发现车的噪音存在，我继续把车开回，他们又帮我把空调压缩机更换，又说解决了，我试车时发现问题还在，我就把车留下让他们继续弄，他们把风扇和压缩机还原，说帮我把空调压缩机周边附件加固，又说问题解决，我拿车时发现问题还是老样子，这时梅花园大众说解决不了，让我到芳村检测中心检测，我坚持让他们继续试，我陪着维修人员听其它车的声音，经过详细测试，发现一台1.4T的蓝驱版新帕（里程为93.8公里）在空调为24度时有我的车的类似声音，也即持续的呜呜声噪音和断续的嘎嘎声，但是在其它温度下没有发现。我又在另一台2.0T的新帕（里程为293公里）上测试，在空调为24.5度时有轻微的类似我的车的声音，经过比较，我发现我的车声音比这两台车大，而且在什么温度下都有可能出现而非特定温度。这时梅花园大众终于承认我的车噪音存在，但是他们没有解决方案，于是他们说请示上海厂家，这时我已经是前后去了梅花园大众8次了，他们还建议我在答复之前，可以到其它检测点检查，我及后又到了芳村和广物联营4S店各检查1次，不过这两家店都说没有听到异响，当然了，大哥，在梅花园我可是去了8次他们才承认的。算了，我就只有继续等待厂家答复，但是时至今日，还没有厂家的解释和答复，我多次去电4008201111上海大众客服催促，还是没有答复，我的车虽说不是豪华车，但是在上海大众来说算是他们的高档车了，30万的车居然有如此恼人的空调异响，难到我开车时要不开空调或者调大音响来逃避噪音吗？那我还不如买辆几万块钱的旧捷达算了。我跟客服说了，如果不帮我解决，我就行使国家三包政策，要求换车或者退车，在此，本人强烈要求上海大众尽快给我一个合理解释和解决方案，不要敷衍了事，否则本人追究到底。