上海大众斯柯达昊锐发动机顶气门
- 投诉编号:【52980】
- 投诉时间: 2014-04-07 11:25
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
本车2010年4月购买,目前行驶12万多公里,一直按要求在4S店保养。3月26日忽然无法启动,救援至4S店检查,发动机顶气门,4S店也说该款车发动机发生多起顶气门情况。在网上查阅发现2012年以前生产的昊锐在6万公里以后出现这样的问题很多。现在车子需要发动机大修,4S店说厂家免费出配件、需要本人出工时费,我坚决不同意。既然发动机设计存在缺陷,厂家就应该免费更换发动机,至少是免费大修发动机。希望4S店和上海大从给消费者一个满意的答复!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。