斯柯达昊锐行驶中熄火及失去动力

投诉内容

本人于2012年9月从合肥纬二路斯柯达专卖店安徽合成汽车销售有限公司处购买一部1.4T昊锐轿车（颜色为醇米红），用于家庭代步，在购买当天，销售人员说，该车型没有现货，要从厂家预订，需要半个月后新车出厂到货。本人提出，绝不接受库存车。销售人员承诺：绝不会卖库存车给我们，并在4S店内部网络上查询给我们看：唯一一部该颜色车型的车辆已在其他区域出售，无库存。但是购买后约三个月，在使用过程中发现如下问题：1、出现待速状态下（比如在等待红绿灯的路口）不明原因频繁熄火，此状态下，踩踏油门无任何反应，然后从D挡挂到P挡，再等待约2分钟，还能启动，继续行驶。到目前为止，不明原因熄火已累计达二十余次，该故障原因系偶发性故障，4S店也查不出任何原因。2、在车辆的后备厢中找到钥匙交接单一张，上面载明该车出厂日期为：2012年1月25日，我实际购买日期为：2012年9月26日。4S店将库存长达9个多月的车辆卖给我们，明显存在欺诈。3、在D挡的状态下，踩油门无法行驶。4S店更换DSG电子单元后，还是出现D挡的状态下失去动力，不能行驶。新车出现上述问题，本人多次反馈，4S店直到目前仍无法查明是何原因导致熄火等问题，生产厂家上海大众公司派出4名质保人员来合肥诊断该车辆，也无法确认出现上述问题的直接原因。我们要求4S更换新车或退货，但遭到拒绝，因该车的上述问题无法解决，安全隐患无法预测，我们根本无法使用也不敢使用，很是苦恼。望有关部门对4S店及生产厂家进行调查处理，同时，希望能引起那些准备购买该车型的消费者注意，以免上当受骗。附：1、行驶过程中熄火视频（车辆仪表处于归零状态，刹车踏板失效，但车辆仍在行驶状态）；2、钥匙交接单、维修服务单；3、本人电话号码：13966724648