上海通用雪佛兰科鲁兹点火线圈故障

投诉内容

本人在09年在安徽马鞍山市雪佛兰弘达4s购买的1.8sx型号自动挡科鲁兹轿车，目前行驶公里数为52000公里。前日在高速上行驶时，只要档位在5挡和6挡加速时车身就会抖动，油门给的越大，抖动频率越高幅度越大，在1-4挡不会出现这个现象，本人无法判断是发动机还是变速箱抖动。今天把汽车开到4s，由4s维修人员和本人一起上高速试车，抖动依旧，4s人员初步判断是点火线圈的故障造成的抖动，随后我们将汽车开回4s，更换了一个新的点火随后继续试车，抖动现象一次都没有出现过，4s确定是点火线圈的故障。13年8月底，上海通用公司为了回馈消费者公布了一个动力总成延保计划，日期是到15年8月31日截止，点火线圈也属于延保范围内，400电话也确认过可以申请索赔。可问题出来了400说我这个车虽然是点火线圈引起的故障，可是没有故障码出现，所以无法索赔，让我继续使用直到故障码出现以后才可以索赔。我对此有很大的质疑，并再次与400电话沟通无果，我的观点是这辆汽车目前的状态是只在5挡与6挡时候才回出现，这就意味着我在市区开根本不会出现问题，如果出现问题肯定是在高速上面，如果到时候在高速上点火线圈彻底损坏而造成的发动机损坏这个费用该有谁来负责，点火线圈更换只需要数百元，而发动机维修则动则上万元。到时候他们肯定把他们责任推脱干净，而且到时候也会产生拖车费用改由谁来支付。科鲁兹的点火线圈故障的频率是很高的，是很明显的质量问题，而现在雪佛兰已经确认了故障，却以没有出现故障码而拒绝索赔，本人对此十分的气愤，恳请贵网站为消费者做主，还我应有的权益，谢谢。