广汽丰田汉兰达发动机抖动缺缸

投诉内容

2014年3月3日发动机打不着火，致电4S店，指导踩油门到底启动成功，但是发动机抖动严重，5日4S店派人上门检测，2缸不工作，7日拖车至4S店，打开发动机气门罩盖检测，发现1缸3缸各一个进气门摇臂脱落，2缸2个进气门摇臂脱落。把照片传至厂家，结论燃油的问题造成，厂家不负责任何费用，周围的朋友很多都是同款车型，都是使用93号汽油，用油一样，怎么都没有出现这个问题？我认为是车本身质量有问题。发动机一定有瑕疵，求答复，急