上海大众斯柯达晶锐韩泰轮胎起鼓包

投诉内容

2014年2月1日上午，突然发现刚买两个月出头的斯柯达晶锐的右前轮轮胎（韩泰的）有一个小鼓包（当时仪表显示的行驶总里程数在2700km左右），当时大约只3平方厘米左右，突起高度大约5毫米。当时我就打电话斯柯达400电话报过故障，本想就近找一家4S店看看，结果附近没有4S店就没去（当时在安徽）。在2月1日下午，有事需要用车，这一次使用的路长约30km，一路上行驶速度在60km/h以下，等到地方后我发现右前轮轮胎的鼓包变大了，于是我换上备胎使用。因为没过质保期，所以我回苏州后，于2014年2月7日找到我购车的4S店：苏州广达汽车销售服务有限公司要求进行免费更换，4S店的理赔员回复我说要做技术鉴定才行，我将哪只问题轮胎就留在了4S店。后来的鉴定结果居然是韩泰的人自己出的，还说是人为损坏，属于猛烈撞击造成帘线断裂而发生鼓包，还建议我不要高速过坑洼路面。反正最后4S店认准了是我人为损坏，拒绝赔偿。开什么玩笑！我的车是新车还没有进行首保，基本是在跑磨合，所以一直以来在城里基本跑60km/h以下，高速上跑90km/h以下，自己本来就比较爱惜车，一直以来就没有让车去擦过马路牙子，也没有走过什么坑洼路段。哪来的猛烈撞击，再说了过次坑洼路面就会坏的轮胎，它本身的质量是不是就应该怀疑有问题，更何况我没有过。我后来问4S店的理赔员，我问她鉴定员是在哪里的？是在哪鉴定的我那只轮胎？有时使用的什么工具鉴定的？用的什么方法鉴定的？4S店的理赔员回答我说鉴定员是韩泰公司的，是在她们4S店里鉴定的，没有使用任何工具，就是靠眼睛看了看。我觉得这样做是不是太儿戏了，我在这里就是想为自己维权，希望能引起相关部门注意这一现象。