别克君越固特异轮胎起皮厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【45203】
- 投诉时间: 2013-12-24 18:32
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2012款 2.4 自动 SIDI雅致版
投诉内容
上个月投诉的今天接到富阳怡和别客四S的电话,客服说固特异厂家说轮胎质量没问题,看我买车时间那么短同意给我换2前轮,但是换轮胎的工时费,跟四轮定位要我自己掏钱。我想问既然轮胎质量没问题厂家还同意我换干什么。一年多点的车子前轮掉皮掉成那样还说没问题,固特异你真是拿广大车主的生命开玩笑。开着这样的轮胎的车安全有保证吗。还有事情处理到现在固特异厂家没给我打过一个电话,我要求必须给我全免费更换轮胎的一切费用,要不就不要换。等到出问题了固特异你在负责任好了。
投诉回复
上海通用厂家回复:联系顾客,告知轮胎到货后通知其,客户接受,无异议。