北京现代瑞纳发动机爆震久拖不解决

投诉内容

自今年6月份出现爆震,在2000转左右,任何档位都会出现“嗒嗒嗒..”的金属敲击声（3档4档尤为明显）几次投诉到厂家，并到4S店检测，确认为爆震。给出的答复是升级系统，但会增加一些油耗；更换火花塞有可能减轻爆震，但要车主自己付费用，且不保证能解决爆震。工薪阶层当初买辆车，首要考虑的就是经济实惠油耗低，北京现代瑞纳爆震本就是发动机先天的缺陷，现在却要车主来承担修复的费用，新车就需要更换火花塞，从未听说过。也加过4箱97#汽油，并不能解决爆震，只是稍微有所减轻而已，但增加费用却不少。最近多次与厂家联系，无良的厂家根本就不答理了，几次投诉都石沉大海想通过贵网站声讨黑心厂家，强烈要求尊重广大车主的权利！召回缺陷车辆！弥补车主损失！