长安福特福克斯米其林轮胎裂纹

投诉内容

新车购入1个半月，里程4000公里去4S店首保，发现轮胎胎壁有裂纹。因新车还未过首保所有使用比较爱惜，驾驶很小心，从来没有上马路牙子或者轧大石头这种情况发生。要求4S进行索赔，但4S店答复轮胎的这种情况一般厂家都会以外力损伤或者人为使用不当拒绝赔偿，所以不肯进行索赔流程。