当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞瑞虎变速箱换挡打齿异响

  • 投诉编号:【39436】
  • 投诉时间: 2013-10-10 19:29
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎
  • 投诉车型: 2012款 1.6DVVT 手动 舒适型 精英版

投诉内容

我对车就是个小白!从提车到现在10个月了,一直是换档出现导响,其他不问题也可以接受,唯导响受不了!感觉换档时好像打到什么齿轮,每次换档都要小心翼翼,真怕打断齿!出大问题!反应多次4S的回复说磨合一段时间就好了,我相信了!等到过了磨合导响一直存在,直到2保也一直存在,4S回复说是我自己的操作问题,离合没配合好!我再次相信了!直到论坛里看到全国各地的车主都在反应这个问题,变速箱设计问题,我彻底觉得被4S忽悠了!看网上的贴子,想想自己车子的问题,真是越想越气,这什么服务态度,把所有问题都推给车主,车主所说的问题都不是问题,只有4S说的问题才算是问题?什么叫保养维护?一直忽略车主所反应的问题,一直存在导响,不是设计问题?是全国车主操作不当?客服,4S一直不正面回答处理方法!非要等到什么部件因导响损坏,去4S维修,给你们送钱,那才算是问题!支持国产,选了奇瑞,心凉了!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:1.据我司福建骏豪4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,表示下次保养进站。2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻