JEEP指南者新车有质量问题

投诉内容

2013年7月5号在浙江康桥润弛店买了一辆2013版2.4L炫黑导航版指南者，在8月底，公里数在2700公里的时候第一次出现汽车启动不起来，4S店派人上门维修，可是没有查出故障码，车子又自动好了。在使用了几天后，车子又再次出现同样启动不起来，第二次4S店上门维修，同样的查不出任何故障，车子又是自动好了。到9月15日，车子第三次出现同样的故障，这次4S店上门维修的时候查出了故障码，4S店答复是继电器的问题，重新给我换了继电器，车子又能开了。为了能彻底排查故障，第二天也就是9月16日，我又到4S店去让他们全面检查，检查结果告诉我就是继电器的问题，更换了就没问题了。可是，我从4S店回来两个小时后，车子第四次启动不起来，用拖车拖回4S店。这时候的公里数是2950KM。4S店现在说故障找到了，是跟继电器相连的一根铜线太短引起故障。但是又告知我引起车子不能启动的原因有很多种。因为已经连续出现四次问题了，而且4S店承认说这辆车是从别处调过来的，车子的具体情况连他们都不是很清楚，所以我对车子的质量问题很担忧。我要求4S店要么退车，要么对车子的质量做出保证。可是4S店拒绝退车，只对车子承诺不会由此线路引起的故障。车子的故障到底是不是由这个线路引起都不清楚，做这样的保证一点用都没有。现在车子还停在4S店。请贵网能关注此事，保障我们车主的权益。