众泰M300新车发动机故障维修4个月无果
- 投诉编号:【38416】
- 投诉时间: 2013-09-20 08:55
- 投诉品牌: 众泰汽车
- 投诉车系: 众泰M300
- 投诉车型: 2010款 1.6L 标准型 6座 汽油
投诉内容
新车才开3000公里,上高速时发动机冷却水管爆裂且无任何报警,导致发动机冲缸,5月12日拖回4s店至今已经4个多月了都未修好,问4s店总是说定配件了一再拖延忽悠客户,逼急了才说厂家说这款车型已经停产了没配件,我这车才买的就没配件让我以后怎么开?这就是典型的欺诈了,没配件我就不要修了是吗?有这样的厂商吗?对此表示严重的抗议,希望有关部门能帮忙协调解决一下。
投诉回复
众泰汽车厂家回复:经过核实该车延期修复,是因为服务站更换老板,导致业务对接不顺畅,配件未及时订购。配件在中秋节前到货,由于中秋节放假和福建刮台风导致延期交车,已在23号维修好,24号通知客户提车。