奔驰smart过保发动机故障

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这辆车是我和老婆结婚的时候买了送给我老婆的车，作为奔驰旗下品牌，我们对其质量和车况是无比的信任。刚买车不到两个月，车辆就出现了冷车无法启动的现象，后来4S店对电脑进行了升级后没有再出现过问题，之后保养都是在4S店内做的。过保的前一个月，车辆又无法启动，后由4S店拖车拖至店内检查发现是皮带断裂（该现象在大部分SMART中均有出现），更换皮带后两个月左右，早上我老婆准备开车去上班，发现启动的时候车辆抖动很厉害，且刚点着火就熄火，拖车至4S店检查，一个多星期无法检查出结果，后被告知需要打开发动机检查，检查结果大致是汽缸床损坏，需要更换，4S店给出的维修价格是2万以上，4s店跟厂家都拒绝保修，试问一个有着百年生产豪华品牌的汽车厂家就因为自己汽车本身有着质量问题就这样推脱消费者拒绝维修出现质量问题的车辆吗？十几万的车刚开了2万多公里，刚过保修期就出现发动机严重的问题，强烈要求尽快说明问题原因及尽快解决！希望借助贵网站的帮助能够帮一个普通消费者去解决问题，如果厂家还是推脱责任不解决问题，本人会借助更多的媒体去帮厂家卖广告，本人也是被逼无奈只能求助记者、网络，媒体等去该店进行维权。并保留采取法律等渠道追偿该公司对本人造成一切损失的赔偿权力。我和我老婆高度信任的奔驰品牌竟然如此愚弄忠实的消费者。希望奔驰公司，按照中国消费者权益保护法，给消费者一个圆满的解决！作为汽车公司，在赚取了客户钱的同时有没有尽到好好服务客户，体谅客户。一辆刚过保修期发动机就出现严重的问题实在伤不起。