奔驰SMART车辆SRS故障灯第三次亮

投诉内容

车子按使用规定做过3次定期保养，使用至今没有发生过碰撞。2012年9月SRS故障灯第一次亮，2013年1月SRS故障灯第二次亮，2013年8月SRS故障灯第三次亮，每次都有向400-811-0000致电反映情况。头两次4S都是通过更新控制单元软件处理，第三次4S诊断是安全气囊电脑故障，需更换（还未处理）。多次致电400一直没答复，4S回复车子以超出2年保修期，所有修理费用要车主承担。本人认为车子存在严重质量问题，危及车辆使用者人身安全，生产厂家需要负全责不可推卸责任。三次检修的4S店(佛山怡和仁孚汽车服务有限公司)。