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江铃驭胜车门问题经销商推诿

  • 投诉编号:【37413】
  • 投诉时间: 2013-08-31 22:18
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉车型: 2011款 2.4T 手动 两驱 柴油 超豪华型 5座

投诉内容

1本来事情很简单的是2012年的事情了。我车是保定的在石家庄出了小事故(车的右侧后门撞坏,当地保险要求4s店拆解,于是就到了石家庄文盛4s店,我当时要求回本地拆解但是说保险公司不承认,所以当时就在那儿换了)当时说没有配件得把车放那里于是我就乘坐长途车回保定。过了有几天说车子已经修好,我就乘坐大巴去取车,当时交完费用以后准备取车但是看到车门有变形,当时负责修理的师傅看到后说没问题,要不把车放在这里接着修,想到在这里修不方便于是跟他们的负责人,负责人说也可以到保定三星4s店维修(他说也是属于石家庄文盛负责)于是他给我签字证明到保定维修更换。这倒好一直到现在厂家——文盛——三星相互扯皮中间电话我也打了很多一点用也没有从厂家到4s店整个是拉锯扯皮。现在门子也不行了所以想到这里能在汽车质量网来投诉,希望有人管管吧。2车子也是在去年的时候出现故障(挂档换档不灵活)但当时的修理人员说没关系的这车都这样我也没在意到现在还是那个毛病。现在不再保了肯定也是没希望的了。3我自己认为当时在8000公里的时候换的柴油滤芯,但是故障灯总亮于是电脑检测油压偏低,当时换了滤芯就没事了。但现在想想很不是滋味,8月17,18号又出现故障——车自动熄火(我已不在4s店做保养了,态度不好总是蒙人)当时又换了滤芯又好了但是检测还是油压低。我就继续使用可是在没几天也就是8月25号上午8点左右又出现自动熄火就感觉不对于是先找到三星4s店说等到上班后处理等到上班后打电话说再等等要不把车开过去(但是车子已经动不了了也给他说了)我说得拖车,他说救援车没在(已经将近10点了),他说自己想办法吧,过来就修。于是我就给元盛打电话,当时一位负责人接到电话后说马山维修人员到,果然不一会就到了现场看了看说不行得回维修站然后就巴车拖到维修站经检测柴油高压油泵坏了,当时我也没多想是不是原来就有这问题因为油压低早先总是不注意其实想想发发牢骚的了谁也没法处理这事情呀。这才2年的车呀就这样完了,车身焊接点锈迹斑斑的——无语。4现在想想都后悔买这车,我们这一批车主成炮灰了。发动机噪音大,共振明显响的难受,挡位不好换等好多遗留问题解决不了呀。你看现在新出的车s350在前出现的问题一一的解决了,不错,进步。我的这些问题不是针对别人就是厂家把车子搞成熟了在出厂上市,免得让好多的消费者伤心。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:关于用户反映的问题,保定维修站已联系用户前往维修站检查处理。

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