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江铃驭胜车身锈蚀变速箱异响车内共鸣

  • 投诉编号:【34772】
  • 投诉时间: 2013-07-15 10:31
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 驭胜S350
  • 投诉车型: 2011款 2.4T 手动 两驱 柴油 豪华型 5座

投诉内容

本人于2012年12月1日在常德天顺汽车销售公司购买2011款江铃驭胜车一台,同月3日就发现后备箱液压杆连接器位置生锈,车身顿挫严重,购买时行驶里程已达230多公里且变数箱上面的里程数据线被拔下,在发现后要求销售员接上去,车没有一个月副驾驶玻璃升降器升起不畅、传动轴就出现了矿量、传动轴会异响,打底盘声音尖锐,而且出现了右后半轴油封漏油,车辆1档、R档难挂,汽车在时速70-90KM/H会出现共鸣共振,发动机在1400转也会出现,在经过一个月的维权,厂家同意加钱换现款量产车的双质量飞轮、变数箱、ECU、传动轴及其相关配件来解决共振问题。但是在跟换后问题根本没有解决,而是把共振点转移到了时速100-120KM/H之间,且三档在发动机1400-2000转之间变数箱异响,由于多数人跑高数比较多,无法忍受100-120KM/H之间的共振,且有安全隐患,厂家又推出新的解决方案,在离合压盘上增加弹簧来改变共振点在60-70之间,这一次史无前例的创新设计,在不到一个月的时间里又出现了问题,现在是打电话到400无人接听,打到长沙4S店也无法接通,在我们消费者爱国的同时,能不能不要把不成熟的产品不上市,而且你还解决不了,还一直推诿,现在我觉得有两种方案是可行的,第一,厂家给我修好、第二,修不好退车。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:关于用户反映的问题,常德服务站已联系用户前往维修站检查处理。

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