广汽丰田汉兰达新发动机出现故障

投诉内容

新车行驶800公里，使用8次，就出现发动机故障。8月18日刚开车行驶不久，车辆提示，“机油压力不足，立即关闭发动机和销售商联系”，关闭发动机后和4s店联系，同时发现车辆发动机声音很大且有抖动，拖车将车辆拖到4s店，经4s店检查发动机机油压力为零，没有机油循环。必须拆解发动机。关于处理4s店说要听工厂的，电话给北京丰田总公司，回复不接受投诉，要和工厂联系，工厂400投诉电话拨打两次，至今9天的时间未回复处理。发动机是车辆的心脏，车辆在如此短的时间内就出现发动机问题，丰田车的品质着实让人无法接受和信任。希望丰田品牌本着对消费者负责的态度，更换车辆。