上海大众全新帕萨特行驶中突然失去动力

投诉内容

DSG变速箱故障，在高速公路上正常行驶时汽车突然失去动力，险些酿成惨剧。该情况在该车第一次上高速公路时就出现过，慢慢靠边停车后过段时间故障自行消失，过后到4S店检查，工作人员称没问题。今年315报道后，我的车正好与媒体报道的情况相符，正好在召回范围，但到4月份询问4S店才得知我的车并不属于要召回的车辆，理由是不在厂家公布的召回批次l内。但我的车确确实实存在DSG故障，但上海大众和4S店都以该车不在召回车辆批次内不予解决。7月14日该车在高速公路上再次出现DSG故障险些酿成悲剧，改车至7月14日起至今一直停放在4S店，上海大众至今仍未给出一个解决方案，厂家的客服和4S店的工作人员也就在故障出现的头两天有过电话联系，现在半个多月过去了，没有任何人再主动联系我们，仍未能给出一个确切的解决方案。这么大的一个跨国公司，就是如此漠视老百姓的生命，回避自身的问题吗？生产出的汽车出了这么大的质量问题确不能给予及时妥当的解决，这就是对消费者正常权益的漠视！希望国家相关部门能为我们消费者维权。