上海大众全新帕萨特动力缺失

投诉内容

本人2011年11月购入新帕1.8T，公里数：20080KM2013年7月7日，我家一行四人包括一小孩，行驶在北环大道中间道突然发动机失去动力，再次打火也毫无动力，根本没法把车摆到路边，造成极危险的处境。后车被拖去星时代4S店检测，初步听检测人员说是机电单元烧坏了的原因，难道汽车的保险如此容易坏？而且坏了车都启动不了。我不知道是不是变速箱的问题，而且本人不确定上海大众能是否能重视这么危险的问题，希望贵网能够协助调查此事件，协助监督星时代4S店认真检测，并及时解决问题，以避免同类问题对我们造成人身伤害。上海大众的公告声称：在极个别情况下，本次召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足可能导致动力输出中断；上述情况发生时，车辆其它最重要的相关系统如转向、制动等在功能上不受影响。驾驶者能够保持对汽车的操控并且将车安全驾驶至停止。本人的车不在召回之列，但出现的问题更加严重。生命诚可贵，盼复，谢谢。