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长城C50减震异响刹车异响提速异响

  • 投诉编号:【30394】
  • 投诉时间: 2013-05-07 17:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 精英型

投诉内容

2012年6月25购车,前期车况良好(提速打顿),2012年10月份冬季开始便出现转向强烈异响,车窗玻璃走颠簸路异响,2013年4月15日减震器(左前)出现轻微异响,因保养工位忙,没及时查看。2013年6月6日,又去4S点做检查,拆下部件说是人为损坏。遂于发生争执(拒赔,在质保期内,行驶18186公里)。且提速异响,刹车异响,4S店称属正常现象,未做任何检查处理。并且服务态度强硬。

投诉回复

长城汽车厂家回复:服务站反馈,经检查发现减振器受外力碰撞导致变形,属于非产品质量问题,需自费维修,但本着对客户负责的态度,给予优惠维修处理。

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