上海大众帕萨特4S店欺诈销售无诚信
- 投诉编号:【30348】
- 投诉时间: 2013-05-07 11:09
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
投诉内容
本人于2012年12月初到西安浐灞元泰上海大众4S店订购上海大众帕萨特1.8T御尊汽车,当时4S店承诺10天后提车,同时签订预订合同,注明最迟12月底提车,赠送iPad等,并交定金2000元。12月底经多次询问,4S店称年底厂家没有发车。推迟到元月,最终1月9日汽车到店并办理了购车手续。但告知赠送的iPad要1个多月才能领取,后在漫长的等待。到3月份,经多次交涉,告知已到货,等领导签字后领取,随后4S店称没有我的,因向厂家申报时出错,等待答复。4月23日到4S店询问情况,等待3个多小时后答复3天后到店领取。直到今天也未兑现。西安浐灞元泰上海大众4S店的行为就是欺诈,无诚信行为:1.从最初订车时承诺绝对10天到车,到办理购车手续时才告知iPad要等1个多月,存在严重欺诈行为。2.从3月份4S店告知iPad已到货,等领导签字后领取,后又告知没有我的,最后称4月25日到店领取,到如今也未兑现,不闻不问,诚信何在,属于严重欺骗。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。