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一汽大众速腾变速箱抖动顿挫

  • 投诉编号:【28803】
  • 投诉时间: 2013-04-13 20:28
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容

我于2011年10月份在河南裕华奥杰购买了一汽大众1.4TDSG速腾车一辆,根据一汽大众所发出的召回公告,我的车是属于召回范围的。但去4S店查询,4S店告知我的车并不在召回范围内。车在20011年购买,在2012年6月时,车子经常会出现转弯抖动和换挡时抖动,特别是在2、3、4档时,特别的明显。于是在2012年10月份到4s店检测,并上绕城高速记录数据,由4s店发回厂家。于11月份,给我更换了一套离合器。在2013年元月初,车子又出现问题。时常出现瞬时车子没有动力,踩油门不提速,一般3、4秒后恢复正常或者是不踩油门的情况下,车子往前窜。又到到4S店解决,4S店再次要求我上绕城高速试车记录数据,并发回厂家,一直到2013年的2月底都没有给予处理结果,多次到4S店讨要结果,他们给的答复是,车子新换了一套离合器,尚在磨合之中,并没有磨合好,建议再跑一段时间再看看。现在车子瞬时没有动力和不给油的情况下往前窜的情况越来越严重,于4月份去4S店解决,4S店给的答复是,我的车并不在召回范围以内,无法解决。难道换过一套离合器就不在召回范围以内了么?但是换过以后问题依然存在。现在很多车主都说自己的车是在召回范围内的,但是查询后,厂家又以官网查询车架号为准,不给召回,感觉一汽大众有欺诈行为。请相关部门给与协调并解决问题,谢谢。

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