长安福特嘉年华空调管上焊点出现泄漏冷媒

投诉内容

2013年3月30号天气炎热，我打开空调发现没有冷风。随后就到陕西幸福4S店去检测。结果发现是空调管焊点有遗漏冷媒的现象。我就问检测工作人员怎么办，检测工作人员说他们也不知道。然后我就拨打福特厂家电话进行反映此问题。厂方客服关系中心人员联系了陕西幸福4S店客户中心。陕西幸福4S店客户中心工作人员又跟检测人员了解完情况后对我说：这个问题不是质量问题，可以帮我到外面焊一下！我当时就反问到外面焊能保证质量吗？我一直选择到4S店保养和维修目的是什么？我认为1.陕西幸福4S店这种解决问题的态度很差，再有工作人员解决问题的能力欠缺。2.既然不是车质量问题，无非就是维修时出现的问题了。我的车一直选择在陕西幸福4S店维修，为什么会出现此类问题呢？要么就是没有系统的检测所致，要么就是维修时拆装所致。3.希望尽快给我解决这个问题。现在天热都得用空调。