北京现代Verna瑞纳发动机爆震

投诉内容

2012年11月买的现代瑞纳轿车行驶至2000公里时发动机开始爆震。经北京现代4S店反复升级发动机电脑程序爆震仍然未解决，而且油耗明显增加。4S人员说是通病无法修好。要求北京现代召回问题车，对客户进行赔偿。