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雪佛兰爱唯欧新车锦湖轮胎鼓包

  • 投诉编号:【24065】
  • 投诉时间: 2013-02-18 01:40
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 爱唯欧
  • 投诉车型: 2011款 1.4SE 手动 两厢

投诉内容

投诉上海通用服务态度差,锦湖轮胎在1800公里出现鼓包问题,为了放心使用已去了几次4S店,耽误自己工作时间和消耗油费,质量问题出现上海通用回复态度不合理,出现质量问题却由消费者承担后果,车子优惠不大还出现质量问题,让消费者自己去跟进问题,买了这车现在就是受罪,4S店表示要拿车去虎门检测,又耽误工作时间,与上海通用沟通表示需要补偿的油费和工作损失,通用表示只能维修或者更换,其他额外一切不处理,服务态度差劲,作为消费者,我感觉买了这车就是麻烦自己,新车不到3个月,磨合不到居然出现质量问题,售后又差,表示出现锦湖质量问题还是要更换锦湖轮胎,要求更换其他轮胎,通用态度强硬服务差劲表示:只能更换锦湖,要么自己自费购买其他轮胎。我听到句话真是生气,如果这次维权不到,我一定投诉到底。

投诉回复

上海通用厂家回复:维修站方面将送检相关轮胎公司,判定属于正常,表面轻微凸起是橡胶接头,是正常的轮胎结构现象,与客户沟通解释,客户后未再提出异议。

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