东风雪铁龙C5减配前置吸能块
- 投诉编号：【23796】
- 投诉时间： 2013-02-07 20:44
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C5
- 投诉车型： 2012款 2.3 自动 尊贵型
投诉内容
本人2012年5月19日购置东风雪铁龙2012款C52.3尊贵一辆，在今日与一老款相同配置的C5对比，发现东风雪铁龙擅自将前保险杠吸能块减配，却没有用任何方式告知我们用户。前保险杠吸能块在碰撞时可以有效吸收一部分碰撞能量，增加行车安全、减少车辆损失和人员伤残的风险。东风雪铁龙擅自的将这项极其重要的安全配置恶意减配却不告知我们用户，是不是属于欺诈行为？况且前保险杠吸能块的成本不过于100多元，在这上面都减配让我们怀疑东风雪铁龙C5是不是在其他方面也擅自减配了呢？作为一个中国汽车的龙头企业，这件事不得不让人深思呀！在贵网投诉，恳求贵网与厂家进行协调，为我们这些被减配的不知情客户免费安装前保险杠吸能块，为盼！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：1、在不影响产品整体质量和性能的前提下，汽车产品生产过程中会存在一些正常的演变过程；2、2012款C5增加了电动油箱开启、更改了部分车型的天线为鲨鱼鳍式结构及导航仪功能等；取消保险杠中部吸能器，这是正常的产品演变内容之一。3、一辆车是否安全，要看整体的车身结构对于车内乘员的安全防护程度。C5是在神龙第二工厂，即PSA集团欧洲之外的唯一最高端产品生产平台生产的产品，无论是在主动还是被动安全表现都十分突出：4、2012款C5已进行过碰撞试验，完全满足国标的要求。2012款C5至今已上市1年了，在安全性能方面经受了市场考验。
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