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东风雪铁龙C5减配前杠吸能块和灭火器

  • 投诉编号:【23748】
  • 投诉时间: 2013-02-06 17:47
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2012款 2.3 自动 尊贵型

投诉内容

2013年1月30日本人提车东风雪铁龙C52.3尊贵一台,后发现此车相比老款车型减配了前保险杠吸能块,且并未在官方宣传手册上告知。前保险杠吸能块在碰撞时可以有效吸收一部分碰撞能量,增加行车安全、减少车辆损失和人员伤残的风险。神龙公司在其宣传手册上并未注明减配此项,也没有通过任何方式告知客户,属于欺诈行为,如果本人事先得知这项减配,我可能不会购买此车。对此安全装置的减配,是神龙公司忽视安全的一个表现。此外,雪铁龙C5全系没有配置灭火器,也是一个安全隐患,神龙公司同样没有在宣传手册上说明。强烈要求神龙公司,召回减配车辆,为已购车主免费提供和安装本应该有的前保险杠吸能块和灭火器。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:1、在不影响产品整体质量和性能的前提下,汽车产品生产过程中会存在一些正常的演变过程;2、2012款C5增加了电动油箱开启、更改了部分车型的天线为鲨鱼鳍式结构及导航仪功能等;取消保险杠中部吸能器,这是正常的产品演变内容之一。3、一辆车是否安全,要看整体的车身结构对于车内乘员的安全防护程度。C5是在神龙第二工厂,即PSA集团欧洲之外的唯一最高端产品生产平台生产的产品,无论是在主动还是被动安全表现都十分突出:4、2012款C5已进行过碰撞试验,完全满足国标的要求。2012款C5至今已上市1年了,在安全性能方面经受了市场考验。

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