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英伦金鹰变速器故障设计有缺陷

  • 投诉编号:【18870】
  • 投诉时间: 2012-10-15 15:28
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 金鹰
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 自动 基本型

投诉内容

1.此款变速箱有设计、生产、品质等缺陷,因为变速箱自身的缺陷,导致车主每年要多付出额外的保养费用,清洗变速箱和更换变速箱油。2.厂家也采取了一些小措施,比如召回车辆更换变速箱滤网,但是由于通知不到位,导致本人根本没收到类似的通知,但是很多地区的同款型号车已经更换了变速箱滤网,已经更换变速箱滤网的车主,仍然要自费波箱油。3.2011年6月份,本人车波箱一度不工作,拉回4S店二级店,表示变速箱堵塞,要清洗,全部配件和油600多元,由于车人车子不经常开,到现在为止,变速箱又开始出现顿挫感强烈,高转速不跳挡等现象,车子随时会出现问题。4.到目前为止,本人车子开了不到1.5W公里,平常保养做得也比较足,但是仍然逃不出变速箱的怪病,现在遇到稍高点的坡,车子发动机要轰鸣才能上去,估计情况还会恶化。

投诉回复

英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进核实:关于用户担忧自动变速箱质量稳定性,我站承诺对其车辆的变速器进行有效的质量保证,用户对处理方案表示接受,并提供满意证明。

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