东风雪铁龙C5经销商装饰操作失误导致车辆受损
- 投诉编号:【18040】
- 投诉时间: 2012-09-12 10:11
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2010款 2.0 手动 舒适型
投诉内容
在万通做了真皮,导航,贴膜等项目,结果真皮第一次全是被胶水腐蚀的斑点,万通解释是因为当时他们没有专用器具导致,返工须将车再放两天,拆门可以做好,但他们却把引擎盖踩凹了一块。后来换了试驾车的引擎盖给我),第二次皮依然不好,却又将门的油漆碰掉两点,当时他们回答是没有办法作好,我提出作不好就退款,连续人为弄坏车,也不敢再让你们做了,结果万通很坚定的说:绝对不退款,继续返工,并送小装饰做补偿,我不答应,他们也就不管了。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:4S店已与用户联系协商达成一致处理方案。