上海大众全新帕萨特发动机烧机油问题
- 投诉编号:【14960】
- 投诉时间: 2012-06-26 08:56
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
投诉内容
大约2500KM的时候发现烧机油,而且严重,经销商说都烧机油,大家是否也烧机油。经销商没有解处理问题的意思。
投诉回复
上海大众厂家回复:1、经核实,该客户车辆购于2012年1月,目前行驶里程5000多公里;2、针对客户反映机油消耗量大的问题,我们协调经销商在客户下次进站保养时进行“称重法”跟踪测试,以获得准确的机油消耗量数据,再行判断是否存在问题。3、客户表示接受。