上海大众朗逸CFN发动机异响问题

投诉内容

本人于2011年1月26日在上海永增大众4S店购买了一辆朗逸手动品雅版1.6，在行驶到1.7万公里时发现发动机有异响，便于2012年6月3日去4S店检修，技术人员讲发动机的液压挺杆坏了要更换，我问他这是什么原因造成的，技术人员讲是发动机的本身质量问题，4S店未经本人许可私自拆开发动机缸盖，换好后声音仍有轻微响声，但是车子越开声音越大，到了6月7日又去4S店检测他们讲都说是正常并且店内售后服务经理态度极其恶劣，我们消费者让他给我们出具换上去零部件的质量报告和再次发生同此事情的问题或由于换上去的零部件引发别的问题时，我们要求对发动机进行延质保期，至今未能谈妥，当天并向上海大众致电至今4S店未能谈成一致！请大众总部不要把消费者的生命来开玩笑，往往一点点的小的问题会引起血的代价！期待回复！