上海大众途安多媒体触摸屏减配问题

投诉内容

rcd510减配rcd310，应该送3次保养，为了这件是我一直400和4S纠缠3天，最后4S店说有这个事，但只有一次15000KM的保养。他说这是地区政策，为此我在4S当面给400致电，400也说他们没有相关的文件。网上都是拿的三次保养，我只有一次，希望有书面的文件。