上海大众全新帕萨特7速变速箱换挡异响

投诉内容

本人于2011年9月11日，在上海大众嘉兴和众4S店购买一辆全新帕萨特1.8T DSG御尊版，过首保行驶大概8000多公里，发现DSG变速器在二三挡间升降挡过程中出现咔啦啦的异响，以前是没有注意听，但现在这个声音有时显得特别明显。去4S店反应两次，4S店打了两次报告给上海大众，上海那边均以“属正常声音，不影响使用”推脱不予理会，拒绝更换和维修，态度傲慢处理问题极其不负责任，视我们消费者为弱势群体。4S店的售后都承认有问题，但是也没办法。电话中交涉多次均失败，只能和众多DSG受害者兼维权团员，向贵站反应，通过你们媒体，为广大受害者提供一个抗议的平台。同时希望引起国家有关部门的注意，维护消费者的权益，让上海大众给我们一个交代，谢谢！