上海大众全新帕萨特高速行驶EPC灯亮方向盘抖动
- 投诉编号:【9121】
- 投诉时间: 2011-12-31 11:03
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
投诉内容
新帕萨特,11年11月28日提车,开了2700公里,一直加97号汽油;12月28日在高速上110速度时EPC灯亮了,并出现车身发抖,后经4S店检测说为油品问题,我一直在一家国有大型加油站加油,并和同事奥迪、别克在同一加油站加油,我认为不是像4S店说的这么简单。现向贵网申诉,让上海大众马上召回1.8T的所有车辆,切实维护广大消费者的安全和权益。我强烈要求退车。
投诉回复
上海大众厂家回复:我司接到客户投诉后即安排人员联系经销商核实情况,经了解客户车辆由于燃油焦质导致EPC灯亮,目前经销商已为客户车辆添加汽油添加剂,车辆故障情况已改善,同时为消除客户顾虑,我们协调经销商继续跟踪关注客户车辆使用情况。