东风雪铁龙C5前轮出现开裂异常磨损

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东风雪铁龙C5，前轮出现异常磨损，掉皮开裂，后轮却很正常。车子跑了22000KM，在15000KM 就出现轻微状况 后越来越严重。4S以路况差为由且厂家保修期5000KM为借口不予处理，并非本人一部车辆出现此类问题。此轮胎为固特异。本人在厦门市上班城市道路为主，路况差为何前后轮磨损差距不一样，前轮开裂后轮正常。