别克新君越点火故障

投诉内容

最近发现刹车有响声，倒车有咕咕咕的声音，去修理厂检查，技师告诉我说，刹车盘严重生锈起凹，最好是换掉，可是两万公里不到，并且还在质保期，于是我就联系了4S店，接待人员跟我说，君越的是铁刹车盘，这属于正常现象，4S店跟通用也汇报过新君威刹车盘质量有问题，可通用规定说，不可以进行索赔。要解决的话必须车主自己出钱购买专用的清洗剂进行清洗，可我很不理解的是，其他车刹车盘也是铁的没有出现严重生锈的情况，这应该是别克君越车的质量问题，而且别克公司竟然推得一干二净，还要消费者自己买单，即使是清洗了也不能解决根本问题，而且这段时间电瓶多次出现问题，发不了车，4S店售后电话经常打不通，派人过来说要1个小时结果我等了3个多小时人才到，4S店说电瓶至少要2个星期才能到货，这段时间我没办法开车，这种办事效率让我对别克的服务很不满意！所以我决定要投诉。